新湖南客戶端4月28日訊（通訊員 胡銘哲）今年來，東安縣新圩江鎮堅持和弘揚新時代“楓橋經驗”，大力推動網格化聯動處置，多部門多元共治的糾紛解決機制建設，促進矛盾糾紛解決在萌芽狀態,讓民生問題得到有效解決，持續優化營商環境。
在多元共治的糾紛解決機制中，“12345”服務熱線和聯動處置平臺起到“神經中樞”的作用，村民通過服務熱線反映問題，聯動處置平臺接收問題分析研判后，派發給網格員進行調解處理，遇到“難題”時，鎮綜治辦將會聯合派出所、司法所等部門共同進行處理，最后將處理情況反饋到聯動處置平臺，用“閉環”將糾紛和問題化解在基層。
多元共治的聯動處置方式，讓轄區內的村民的訴求得到了快速響應，成功地將問題化解在一線，提升了辦事效率。下一步，新圩江鎮將從“被動應對群眾訴求”變為“主動靠前服務群眾”，主動解決民生問題，提升營商環境“軟實力”。
責編：田文
一審：田文
二審：王坤
三審：張明
來源：東安縣融媒體中心
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